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洛陽起重機廠有限公司強調服務和服務文化,在產(chǎn)品的售前階段,根據(jù)用戶的需求來進行售前服務: 1. 接到銷售前階段的信息后,分析、理解用戶的需求,成立相應的對應小組,分解用戶需求所對應的解決方案; 2. 會同相關編制符合用戶需求的技術方案,與用戶進行交流和方案描述; 3. 針對用戶提出方案中的問題進行答疑、技術協(xié)調和配合; 4. 編制投標書,參與投標活動,進行技術、商務講解及答疑; 5. 參與商務和技術談判,起草合同及技術協(xié)議; 6. 訂立合同; 7. 對本次售前服務建立檔案備查。 至此,完成售前服務內容,為產(chǎn)品后續(xù)服務提供信息和資料準備工作。洛起牌 |
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